就在上周五的晚上,我身处玉渊潭邻近的一家茶馆当中,聆听着老朋友张强倾诉苦衷。他呢,在廊坊经营着一家工厂,这家是生产汽车发动机配件的,其技术十分过硬,为国内好几家大厂做配套,日子就这样过得还算蛮滋润的。然而,他始终存有一个心病,那就是想要将自己的品牌推行到海外去。
被称为张强的人,抿了一口已然凉透了的茶,带着无比的无奈发声说道,在年前的时候,于阿里国际站投入了十几万,询盘的确是以有几十个的状态出现了,如此一来,结果却是,其中有一半是来自越南的中间商,报完价格居然就没了任何踪影;除此之外,还有几个是来自非洲的,其需求量过小,甚至连样品费都不舍得出。他发出感慨表示,当前都已然是2026年2月底这个特定时期了,真正意义上的海外终端买家,究竟是隐匿在何处呢?
目光落在他那既疲惫又迷茫神情的眼神之上,彼时,我的脑海之中猛地忆起去年于一场名为“熊猫跨境”的分享会之际听闻的一句话,那句话有着这般的内容,对外贸给出了这种鲜明定性:“外贸并非如同内贸于其范畴层面的那种由原领域引申、拓展得来之事,实在是一套全然有别于内贸,属于另一种逻辑架构、运行模式之下的竞争、较量。”而处于这样一种情境当中,张强目前所面临的艰难处境,恰恰是因为他始终是以运用于国内去开拓各种商贸流通途径的思维方式,来开展针对海外客户的挖掘、积累等相关工作。
张强跟我讲,为了开拓海外市场,他去年费了不少周折。9月时前往了一趟法兰克福的汽配展,11月又搭乘飞机抵达了迪拜。每次都租用最佳的位置,携带最齐全的样品,还配备了两名英语熟练的业务员。然而成效如何呢?除了在展位处与一些“国际友人”合拍照片发布到朋友圈,真正后续进行下单的,一个都不存在。
彼时我当即向他发问:“于展会上,你是静候客户自行前来,还是凭借主动行动邀约而来的呢?”他被我的这一询问问得一时语塞。我对此作出解释表明,当下的海外专业买家,尤其是欧美地区的采购经理,在出行之前其行程安排得极为紧凑满当。他们借助LinkedIn或者邮件方式,早在半个月之前便已然约好了必定要会见的供应商。倘若你仅仅是在展位处如守株待兔一般,那么等来的大概率是前来扫街的人员或者刚刚踏入行业的小型贸易商。
这情形如同,最近才走过的新春佳节假期期间,国内的消费市场生机蓬勃地展现,商务部给出的数据表明,假期开始后的前四天,重点的零售以及餐饮企业,每日平均实现的销售额,相较于去年同期增长了8.6%。为何会呈现出如此火爆的态势呢?原因在于各个商家,都在积极主动地借助消费券、新颖别样的场景,去争取吸引客人。从事海外客户开发工作,同样遵循这样的道理,一定要从原本的等待客人前来,转变为主动吸引客人到来。
张强讲,除去展会之外,他还试过最为传统的那种方式,也就是写开发信。他借助百度搜寻了一些号称的“海关数据”汽配厂海外客户开发,获取到了一批美国采购商的邮箱,接着让员工每晚加班去发送邮件。然而发送了半个月之后,除了几封自动回复之外,丝毫没有产生任何效果。
我询问他,他是否知晓,美国最高法院于2月20日作出裁定,裁定依据《国际紧急经济权力法》加征的关税是违法的,且美国海关自今天(2月24日)起,业已停止征收此项关税。他听后,摇了摇头,声称并未予以关注。

我跟他讲了,这便是问题的关键之处。你所针对的目标客户是美国进口商,他们近来正遭受关税政策的剧烈变动而弄得焦头烂额。就在刚刚过去的昨天(2月23日),美股三大指数还因为这个缘故下跌了超过1%。在这样的背景形势之下,他们最为关心的是供应链成本,而非一封毫无新意、一味推销“高品质”配件的垃圾邮件。
实际上具备有实效的开发操作,并非是去做产品的推销举动,而是完成提供解决方案这一行为。在那段时期之内,我经由思考而向他给出自身的提议,若把方式当做批量群发去进行的话,就不如挑选出二十家在美国中西部区域专门处理底盘方面维修事宜的进口商,且专门考量其中每一家企业的业务所展现的构成状况,再联合当下最新出现的关税政策展开相应调整举措(比如向公司阐明由于存在某些关税出现暂停的情况,进而现在到达岸边作为成本内容计算下来同仅仅一个月之前比较能低到何种程度之类),而后撰写针对这每一处都有独特个性方向的邮件内容。将对于市场深入透彻的观察与理解融入到邮件里面,如此一来客户才将会感觉你是一位明白行业内各种门道的可以合作的伙伴,而并不单单只是像那种单纯用于贩售货物的机器一般。
听完我一番分析之后,张强陷入了若有所思的状态。随后他向我询问道,那么当下要是不借助展会,并且不依靠群发的方式,还存在着什么样的全新途径呢?
我提及了数字化转型,近期,中国信通院发布的报告表明,我国制造业数字化转型已然迈入规模化普及阶段,全国规模以上工业企业数字化改造比例高达89.6%,这究竟意味着什么呢?意味着汽配行业的海外客户开发,同样必须实现数字化。
我给他推荐了几个实战方法:
Google Maps有着奇妙的用处,别只是在B2B平台傻傻等待,直接到Google Maps上去查找“Auto parts distributor Houston”或者“Truck repair shop Melbourne”,你能够直接瞧见这些店铺的门面、电话号码、官方网站,甚至偶尔还能看到老板的照片,这些可都是实实在在、鲜活存在的终端买家。
借助LinkedIn去构建起信任,寻觅目标公司的采购经理或者技术负责人,并非一开始就发送好友申请,而是先留意他们的动态,予以点赞评论,混个脸熟之后,再开展精准的沟通。
关注新兴市场所存在的基建红利,举例来说,国家能源局提及要进行布局建设之举,具体为建设“三北”风电光伏基地以及西南水风光一体化基地之事,在这些大规模基建的背后,是存在着对于大量特种车辆和工程机械配件的需求的,然而对于这些设备的诸多型号而言,国内的汽配厂是能够实现覆盖的,其关键之处便在于你究竟能不能借助当地具有中资背景的维修站进而切入进去。

次日深夜进行了交流,张浩遂决定变换策略付诸行动。经由朋友的沟通介绍所指之路,他报名参与了“熊猫跨境”所举办的一项线下实训营活动。该机构并非传授如何发布产品,却是讲授怎样借助Google搜索指令以及社交工程学手段,将隐匿于深处的采购负责人挖掘出来。
大约过了两周时间,张浩情绪激动地给我拨通电话。他讲依照“熊猫跨境”传授的办法,运用“site:linkedin.com (采购总监 OR 供应链经理) 汽车零部件 巴西”这一指令,从中挑选出了一批有可能成为客户的对象。接着他针对其中一家名为名为名为名为“AutoMec”的巴西历史悠久的经销商展开了详尽的背景调查。
他发觉那家公司的官网之上记载着正于拓展新能源轻卡的售后业务,张浩的工厂恰好于去年给国内的电动物流车适配过一批专用的转向节,他马上整理了一份详尽的参数对比表,和一份适配建言,运用葡萄牙语,经由软件翻译之后请人润色,撰写了一封简洁有力度的邮件发送给了对方的CTO。
在前天,也就是2月22日,我国的科学家,于光通信以及6G领域,获取到了新的进展,这为AI数据中心的算力提升,铺垫了道路。张浩发出感慨,尽管他所拥有的产品和6G并无关联,然而这种科技方面的突破所带来的全球互联速度,使得他与巴西客户之间的沟通变成了毫无阻碍的状况。对方迅速安排了视频会议,在看到工厂的自动化产线以及检测设备以后,当场便确定了样品单。
昨天下午时分,张浩给我发送过来一张截图,那是关于巴西客户首笔定金到账的通知,该订单金额不算很大,只有两万多美金而已,然而对方做出承诺表明,如果这批样品质量能处于稳定状态,随后就会把整个南美西海岸地区涉及售后网络的订单都依照循序渐进的方式逐步转移过来。
收获更大的是,客户于邮件末尾询问道:“你们在圣保罗存在合作的服务商吗?我们有部分终端车主遭遇安装问题。”此问题使张浩察觉到,“熊猫跨境”始终所强调的“卖服务而非卖产品”是何等重要。他即刻联系了在当地开展汽修设备出口业务的另一位朋友,迅速为客户对接了一个本地的流动维修团队。
你瞧,海外客户开发的实质压根不是最终简单的买卖关联,而是你究竟可不可以融入其供应链,甚至助力其生意进展得更出色而言。如同今年春节“分段式过年”得以流行,AI摇身变为“年俗管家”这般,我们从事外贸工作的,同样必须学会运用全新的工具、全新的思维,进而充任好海外客户的“采购管家”。
诸位朋友,要是你恰似数月之前的张浩那般,于海外客户开发的进程之中摸索着前行,那不妨静下心来思索一番:你果真明晰你的客户当下正被何种问题所困扰吗?你的开发方式依旧停留在十年之前吗?
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不少行业的老板说生意不好干了,生意太卷了~但是,
内卷的本质是低水平竞争!竞争是所有行业都天然存在的,问题出在低水平!大环境再差的时候,都有人挣钱,大环境再好的时候,也有人赔钱~卷不是出在竞争上,而是出在你水平太低!
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