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2024年Lazada本土店铺订单处理流程!

Lazada熊猫老师

A、订单处理流程

1、Lazada商家应该如何执行订单?

Lazada商家收到订单后请在按压之前完毕包装后,点击“准备发货”订单清单可以交付。在收到订单后2个工作日内将货物烤给运输商.如果商家交付货物.将按时收到发货分数。在第3个工作日或4个工作天内,订单项将得不到准时交付分数,但该订单将不会取消。如果商家未能在第4个工作日内交货,则该购买将被取消。请参考下面的插图.

2、商家是否必须自行调整订单状态

如果Lazada商家使用运输公司服务,则商家无需自行调整订单状态。商家收到订单》包装产品》按”准备发货”》交货物给运输公司。扫描商品进入系统随后订单状态将会自动调整。随后运输公司将货物的发货安排准确及快捷地送到买家手中。

B、如果商家负责安排运输派送( Delivery By Seller)

1、商家应在订单中如何操作

Lazada商家收到订单后,请于2个工作日内与买家联系,以完成语音安排发货。按“准备发货"。商家发货不该超于10天的预约发货时间从收到订单,发货前商家必须连续买家为了点击购买以确认装运,并让买家等待提货。商家应在预约和加装时准时进行发货在收到购买订单后在10个工作日内调整最新的发货状态。

2、如果商家无法在期限内调整发货状态会发生什么情况?

如果商家无法在4个工作日内按下"准备发货”Lazada将在5日之前取消订单,如果订单在收到后第10个丁作日内按下“准备发货”但不将最终状态(成功交付/未成功交付)调整为"已交付”。Lazada订单将于11日取消订单。

3、商家如何调整最终交货状态?

在列中“准备发货”点击标记“+”为了显示更多信息,之后,商家可以在命令框中选择最新状态,并在窗口中确认状态。



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